ТТС Авто-Skoda

Решили с женой сменить Авто. Приглянулась Шкода кодиак. Приехали с детьми посмотреть, прицениться и оценить свой автомобиль. Вышел первым на арену менеджер по продажам ( имя не помню ). Обсудили комплектации, оценили наш авто начали обсуждать итоговую цену на кодиак. Ценник озвучили, хотел брать кредит, в общем выходило 50 т в месяц. Решили с женой подумать и прикинуть финансы. Объяснили менеджеру, что нам необходимо подумать и мы вернёмся с ответом. Но мне навязчивого пытались объяснить, что нужно оставить залог 5 тыс ( вроде как возвратный ) на что я не соглашался. Тут на арене появилась блондинка ( если не ошибаюсь директор салона ) и начала гнуть пальцы веером якобы только сейчас и здесь есть такие предложения и настаивала на внесении залога. После того как я сказал, что я не собираюсь вносить залог а хочу подумать, она перечеркнула на листке перед мной их предложения. Я не знаю где и кто ее учил так общаться с Клиентами, что вела себя так высокомерно. P.S После этого салона мы вышли и повернули за угол ) где купили Митсубиси Оутлендер.

На днях проходил мой Отец ТО2 в Н-Челнах. Такого издевательства над людьми я еще не где ни видел. Приехали к 12:00ч. за час до назначенного времени. Персональный мастер Бочкарев Н.К. обзванивал и предупреждал о заявленном времени, перед самым ТО он превратился уже в персонального менеджера, а на месте оказалось, что он заболел и моего отца будет обслуживать руководитель СЦ Малафеев Ю. который с ходу заявил, что стоимость ТО увеличилась, от заявленного ценника на оф. стенде, с 11,700руб до 13,800руб. Оформляли долго, машину забрали только в 13:30ч, (у отца, водителя с 27летнем стажем, чуть не случился инфаркт когда он увидел как менеджер на его глазах чуть не сбил велосипедиста на улице) спросили наши хотелки, мы попросили проверить р-схождение, есть ощущения, что машину тянет влево. Через 3ч нам сказали, что машина готова, хотя по видео наблюдению к ней за последний час подходила только уборщица. Р-схождение сделать не смогли сломался стенд, свечи менять не понадобилось пробег очень маленький, в- фильтр который с 1го ТО остался, так и остался, поставили новый, хотя обещали поменять на сл ТО2, перенесли на сл ТО3 с пометкой. Стоимость при этом не изменилась? На претензию по ходовой, менеджер решил пойти на встречу и сделать р-схождение в киа-сервис за отдельную плату. С 1й попытки; руль влево тянет в право (хотя мастер ТО киа перед регулировкой даже давление в шинах не проверил), с 2й попытки тоже не получилось, 3-я попытка не удалась закончилось рабочее время 19:00ч. Сошлись на скидке и что мой отец сделает ремонт в своем городе, «сил больше нет» с 12:00ч. до 19:30ч в шкода сервис - согласны на ВСЁ! (к моему отцу даже 2раза подходили консультироваться покупатели, потому, что только у него в салоне на кепке был логотип «ШКОДА»). Ехали 60км/ч все время ловили дорогу, через 50км дороги услышали стук в задней части ходовой и только на сл день в др авто сервисе выяснилось, что не затянули какую-то порул. тягу и перелили масла выше положенного на атмосферном двигателе который за 2года не грамма масла не сожрал. А мой «старый» на сл день при обзвоне клиентов ТТС-шкода дал отличный отзыв о проведенном сервисе, это ППЦ.

Добрый день! В 2018 году приобрел автомобиль шкода в салоне в кредит. Навязали кучу страховок и КАСКО. При оформлении документов работник салона заверила что при наступлении страхового случая будут отправлять к официальному дилеру. Сейчас на данный момент при возникновении страхового случая СК говорит что не будет отправлять к официальному дилеру. Совершил звонок сотруднику ттс Эльмире она снова подтвердила что должны отправлять к ним, но сейчас почему то они в этом отказывают. Сказала что данный вопрос решает руководство. Прошло две недели вопрос так и не решился. В данном салоне брокеры вводят в заблуждение покупателей о ложных услугах. В итоге потребитель остаётся в дураках. Прошу решить мою проблему.