Avto.Tatar
Новости
Автоказань
Что делать, если автосервис «навязал» ненужный ремонт?

2020-07-03 Что делать, если автосервис «навязал» ненужный ремонт?

Как избежать обмана в сервисных центрах, связанного с навязыванием ненужных услуг

К сожалению, нередки случаи, когда автовладельцы сталкиваются с обманом при обращении в автосервис, а именно – ремонтом низкого качества или навязыванием услуг, в которых нет нужды. При неисправностях автомобиля, многие идут на поводу мастерской, оплачивая запчасти для предложенного ремонта. Как же избежать обмана сотрудниками автосервиса и сократить расходы на ремонт транспортного средства?

Выбор автосервиса

• От того, насколько правильно будет совершен выбор автосервиса, зависит качество выполняемого ремонта и отсутствие неприятностей с навязыванием ненужных услуг. Перед тем как приступить к выбору мастерской, следует ознакомиться с отзывами в Интернете.

• Далее нужно позвонить в компанию, на которой остановлен выбор, и уточнить у администратора, может ли владелец машины находиться в ремонтной зоне во время выполнения работ. Что позволит осуществить контроль за действиями мастеров. Если же автосервис категорически не допускает автовладельца к ремонтной зоне, вероятно мастера что-либо скрывают и пытаются избежать присутствия владельца авто.

• Помимо этого стоит осведомиться об ответственности СТО по производимым работам. Зачастую возникают случаи, когда установить характер неисправности проблематично. В результате мастер, основываясь на собственном опыте, рекомендует автовладельцу произвести замену какой-либо детали с целью решения возникшей проблемы. Как быть, если ремонт, предложенный в мастерской, не оказался эффективным и не решил имеющихся проблем. Такое восстановление автомобиля, как правило, является крайне дорогостоящим, а действия мастера производятся по принципу исключения.

Как отказаться от навязанных услуг

Нередки ситуации, когда автовладелец, договорившись о замене определенной запчасти, оставляет автомобиль в сервисе. В назначенное время, забирая машину из мастерской, выясняется, что дополнительно выполнен другой ремонт, не согласованный изначально с владельцем.

Столкнуться с такой практикой навязанных услуг можно как в кустарных сервисах, так и у официальных дилеров. Необходимо понимать, что в соответствии с законодательством, оплата такого ремонта может быть оспорена.

Основная масса вопросов у автовладельцев возникает относительно стоимости запчастей, используемых для ремонта. Преимущественно сервисные центры не применяют запчасти, приобретенные владельцем машины в других местах. Таким образом, сервис может указать завышенную стоимость используемых запчастей и агрегатов. Суммы завышенной стоимости деталей могут быть внушительными, отсюда и возникают спорные ситуации.

Согласно действующему законодательству РФ, автосервис обязан предоставить правильно составленную смету.

Что делать, если сервис не возвращает автомобиль

При возникновении спорных ситуаций относительно стоимости ремонта между автомастерской и владельцем автомобиля, нередки случаи, когда сервис попросту отказывается возвращать транспортное средство до того момента, пока не будет произведена оплата.

При несогласии сторон необходимо подать иск в суд, по решению которого, ответчик либо истец обязаны уплатить ту или иную сумму за ремонт, и услуга будет считаться оказанной.

Все большее распространение получают случаи навязывания ненужного ремонта сервисными центрами. Автовладельцам не следует сразу производить оплату, если такой ремонт не был предварительно согласован. Будучи знакомыми со своими правами, владельцы автомобилей легко смогут избежать проблем с нечестной деятельностью сервисных центров и лишних затрат на эксплуатацию транспортного средства.

2020-07-03 Что делать, если автосервис «навязал» ненужный ремонт?

Похожие новости

Новости партнёров