Остался огромный осадок и не понимание с моей стороны по поводу Ирбис Трейд. Подбирала машинку для фирмы б/у , подобрала приехала посмотрела в ирбис трейд18 сентября 2018года. Менеджер Додонов Илья дал скидку на нее 20 тысяч и сказал ,что я первый клиент и право как бы, если что будет за мной. 21 сентября 2018года, я набрала менеджера по его визитке, которую он мне вручил, но к моему сожалению он отдыхал. Я его попросила узнать возможна ли еще скидка и если он отдыхает связать меня с руководством или, чтобы меня набрали...в течение 3 часов тишина, я сама набрала общий телефон и попросила кого то из руководства, меня связали с Игорем, тот в свою очередь тоже обещал в течение дня выйти с решением на связь, но увы и ах...... Так как это была пятница в 17.30 я подъехала в салон узнать будет ли скидка и вообще взять счет на оплату. Менеджера Додонова Ильи не было, вышел к нам по моей просьбе Игорь. После недолгого разговора пришли к общему мнению мне уступили еще 10 тысяч рублей и выставили счет на оплату, заметьте около 18.00(платежный день в банках закончился) по крайне мере в моем, и мы договорились, что в понедельник 24 сентября я высылаю свою карту партнера и оплачиваю счет все это происходит до 10.00 утра, но если за выходные: субботу или воскресенье купят люди данную машину ,чтоб предупредили и позвонили...тишина, мне сказали ,что в воскресенье работать не будут по тех.причинам. 24 сентября высылаю как и договаривались карту партнера для заключения договора, и набрала в 9:45 узнать все ли в силе, и что карту для договора выслала, а мне в ответ ,что какой то клиент осматривает в понедельник машину на которую у меня счет(на счете написано оплата в течение 5 банковских дней), заметьте договора еще нет...я готова платить наивная, мне опять говорят подождать ,что перезвонят ...тишина еще почти час. Звоню сама Додонову Илье и спрашиваю: "как так у меня счет ,я жду договор и готова платить, а он мне:" Вам счет выставили давно, а Вы не платите ...я поясняю, что счет был мне дан вечером в пятницу, и я никак не могла оплатить его, пришел понедельник и я как раз хотела оплатить, но мне не очень вежливо Додонов Илья сказал, что я перепрыгнула через его голову и о чем я там договаривалась с руководством ему все равно, сама виновата....у него клиенты оплатили деньги и они уже пришли. Руководитель Игорь Медведев даже не перезвонил и не извинился за накладку, хотя я никаких накладок со своей стороны не вижу...это учитывая, что сама сдавала машину к ним и приобретала и обсуживаюсь у них(данные моей фирмы есть и все реквизиты!). Впечатлений от такой некорректной работы МЕРСЕДЕСА И ИХ СОТРУДНИКОВ -Я В ШОКЕ!!!!!! Еще от грубого разговора Додонова Ильи и отстраненности Игоря Медведева.
1/5