Апельсин

Ужасное обслуживание. Автомобили с пробегом вообще брать не стоит. Купили авто, при продаже не предупредили о неисправности ручного тормоза, вопрос этот решать отказались. Позже в сервисе мне сказали, что тормозная система вообще не в порядке. В итоге, пришлось многое менять.

купил Гранту новую в кредит за 537 тыс. составили договор и оформили кредит. Дали бумаги ознакомиться и подписать, все сделал. Все было нормально, но после всего дали распечатку кредита где сумма была на 300 тыс. больше.... Сказали что это все за "добровольную-обязательную" страховку. ПТС сразу не дали, ссылаясь что авто просто новое и не у спели его подготовить. В итоге машина обошлась в 1 200 000 руб. Хотелось бы узнать можно вернуть ли авто обратно??? с уплатой неустойки. Авто не ездило с момента покупки.

Добрый день. В марте 2019 года решила продать КИА РИО 2011 г.в. Являюсь единственным собственником. Была авария в 2015 году - погнуло крышку капота и бампер. Соответственно, ничего не скрываю. По объявлению позвонили из "Апельсина" (тогда я не запомнила - приезжали много кого), приехали осмотрели машину и уехали. Мое условие было оплата наличкой в день продажи. Март и апрель объявление висело на Авито, приезжали перекупы, занижали стоимость и т.д. и т.п. Отказывалась продавать за предложенные суммы. В апреле было срочно выставлено мной объявление о продаже коммерческого авто, что являлось приоритетом. Объявление о продажи КИА сняла. Но решила, что вызову оценщика из "Апельсина", они то выставят мою машинку со своим процентом - и мне хорошо и им. Приехал парень, все посмотрел, предложил поставить на комиссию. Про % я сразу спросила, так же спросила могу поставить по своей цене, если будет дороговато, то в процессе продаж можно снизить цену с моего согласия. Договорились. Приезжаю в салон и тут начинается самое интересное! Меня встретила руководитель отдела продаж Альбина. За мою цену отказалась ставить машину, объясняя тем, что е продадут. Я сообщила, что вы еще не продавали. Тем более на их сайте нет машин дешевых и моя на их фоне будет выглядеть нормально, тем более скинуть всегда можно. Я - единственный собственник, 76 000 км пробег авто ни о чем, цвет белый. На что руководитель продаж Альбина сказала, что оказывается ЕДИНСТВЕННЫЙ СОБСТВЕННИК - ЭТО НЕ ПРИОРИТЕТ (!!!!!!), пробег в два раза меньше, чем у других - НУ И ЧТО (!!!!!) И в ультимативной форме сказала: "Либо ставите за нашу цену с %" - кутарки - либо продавайте сами!!! Я была в ужасе!!! На этом дело не закончилась. Она открыла внутреннюю программу салона и обнаружила, что ко мне по их инициативе приезжал оценщик и повреждения после аварии отметил ВСЮ МАШИНУ (!!!!!!!!) Моему возмущению не было предела!!!! Мы все вместе + Апельсиновский мастер пошли осматривать машину повторно! Естественно, "травмы" были на месте, а именно передняя часть (капот), а зад цел и невредим, как следовало ожидать. Я то единственный собственник и знаю какие повреждения есть. Мастер сказал: "Нет, мы можем, конечно, поставить машину, но ...как хотите" Альбина тут же озвучила сумму на 50 000 руб. ниже чем была ранее озвучена ей же!!!!!!! Что повлияло - отсутствие НАРИСОВАННЫХ повреждений, не нашла аргументов к понижению и просто от "балды ляпнула" самой ей, наверное неизвестно. Я уехала, "плюнув на супер-продавцов"! Хочу обратиться к учредителю данного салона (хозяину). У вас в автосалоне ходит масса руководителей на каждый квадратный метр (!!!), а общаться с теми, кто несет вам деньги, никто не научился. Аргументировать "чушь о цене авто" - не могут, выдумывают на ходу, да еще моя оказалась "БИТОЙ ПОЛНОСТЬЮ" при проверке одного мастера и "ТОЛЬКО БАМПЕР И КАПОТ" - у другого. Профессионализм на лицо! Мой бесплатный и ценный совет - проведите тренинги по продажам и объясните "РУКОводителями", что клиент всегда прав - вы не бесплатно продаете авто!!!! На том и держитесь!!! P.S. День насмарку, потеряла нервы и время. Мерзко от посещения вашего салона.